4月23日，按照中国商飞公司党委统一部署，客服中心举办第一期学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育读书班。客服中心党委副书记、总经理李玲主持读书班并讲话，党委领导班子成员赵宝林、陆峥、宦承安、佟宇、胡永青、马煜洲、陈泳颜、陈启民参加本次读书班。

第一阶段

党委领导班子集中学习习近平总书记在学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育工作会议上的重要讲话精神、习近平总书记关于调查研究论述摘编、3月30日中共中央政治局会议精神和中共中央政治局第四次集体学习精神，认真传达学习中央第45指导组指导要求和中国商飞公司党委工作安排，研究客服中心主题教育实施方案和工作机制。

读书班指出，客服中心各级党组织要深入开展学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育，贯彻落实党的二十大精神，严格落实公司党委统一安排部署，聚焦客服中心重点工作，找准制约发展的薄弱环节，把全体干部职工的思想统一起来、力量凝聚起来，以高质量主题教育推动大飞机事业安全发展高质量发展。

读书班指出，要继承和发扬老一辈革命家深入基层调查研究的优良作风，扎实落实主题教育要求，形成发现问题、分析问题、解决问题、总结评估的工作闭环，把调查研究过程作为学思践悟习近平新时代中国特色社会主义思想的过程，成为与职工群众保持紧密联系的过程，成为推动大飞机事业在新征程取得新成绩的过程。

会上，李玲对客服中心主题教育工作提出三点建议：

一是要深刻领会、思想认识到位

客服中心各级党组织要迅速行动起来，通过党委会、党委中心组集体学习、主题学习月系列活动、“三会一课”等方式，开展深入学习，忠诚拥护“两个确立”，坚决做到“两个维护”。

二是要压实责任、组织领导到位

客服中心党委履行好主体责任，党委主要负责同志履行好第一责任人职责，党委班子成员履行好“一岗双责”。主题教育领导小组要加强领导和指导，牵头抓总。领导小组办公室和五个工作组相关负责人要压实责任，加强统筹协调，落实各项工作。

三是要严格落实、重点工作到位

要准确把握中央关于主题教育“11565”部署要求，扎实推进客服中心“46444”具体举措，把“学思想、强党性、重实践、建新功”的总要求贯穿始终，善于运用党的创新理论识别时与势、危与机，增强能力本领。

第二阶段

读书班特邀上海同济大学马克思主义学院龚晓莺教授作习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育专题辅导。龚晓莺从学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和着力推进高质量发展两个方面作重点讲解。

李玲传达了党中央和中国商飞公司党委主题教育相关工作要求，并就开展好客服中心主题教育作出部署。

一要提高政治站位，在坚持不懈用习近平新时代中国特色社会主义思想凝心铸魂上做表率、当标杆。各党支部要提高政治站位，迅速行动起来，认真传达学习重要讲话、文件精神，坚决贯彻落实上级党委各项决策部署，真正做到以学铸魂、以学增智、以学正风、以学促干。党员干部要切实发挥好示范引领作用，带头学、带头做、带头改，带动全体党员学懂弄通做实党的创新理论。

二要统一行动步调，在推进落实主题教育目标任务上做表率、当标杆。要准确把握中央关于主题教育“11565”部署要求，客服中心上下要统一步调，领导班子成员要加强对分管领域、所在支部和联系支部的督促指导；领导小组办公室要统筹安排、分类指导、抓好落实；各党（总）支部书记要切实履行好第一责任人职责，着力抓好理论学习、调查研究、推动发展、检视整改、建章立制。

三要主动担当作为，在切实推动大飞机事业安全发展高质量发展上做表率、当标杆。要把开展主题教育同贯彻落实党中央各项决策部署，特别是习近平总书记关于大飞机事业重要指示批示精神结合起来，同推动公司“两确保两奋进”年度目标任务结合起来，同完成客服中心“三大保障、三大提升”总体目标结合起来，把解决实际问题、推进中心工作贯穿始终，切实将主题教育学习成效转化为攻坚克难、干事创业的强大动力。

客服中心高管、8级及以上人员、各党（总）支部书记（含二级支部书记）及委员参加本次主题教育读书班。